Prevenir y Mitigar
Comité de vigilancia y atención
Una de las tareas más importantes para alcanzar una implementación responsable y objetiva de la NOM-035-STPS-2018 es la relacionada con las tareas de prevenir las conductas que afecten la salud mental de los trabajadores de la Organización, para ello, lo primero que se debe hacer es la conformación del comité de vigilancia y atención que serán los encargados de atender cualquier tipo de incidencia relacionada a temas de Acontecimientos Traumáticos Severos (ATS) y/o a los Factores de Riesgo Psicosocial (PRFS), adicionalmente deberás atender diversos temas relacionados con las acciones en búsqueda de mitigar cualquier tipo de situación que atente contra la salud mental de los trabajadores.
Conformación del comité
Los miembros del comité de vigilancia y atención a temas de la NOM-035-STPS-2018 tendrán acceso a la plataforma, y las acciones que podrán realizar en la misma estarán controladas por un modelo de control de acceso por roles. Para empresas con muchas sucursales y/o para grupos de empresas, una persona podrá ser miembro del comité de una o varias sucursales.
Buzón digital para el registro de denuncias por violencia laboral
La plataforma cuenta con un buzón digital para que los trabajadores puedan reportar cualquier tipo de quejas, comentarios o sugerencias y anexar a la misma información relevante para documentar y atender la incidencia, todo lo reportado en el buzón se estará informando a los miembros del comité y contarán con un panel de atención y seguimiento de las incidencias.
Buzón digital para el registro de Acontecimientos Traumáticos Severos (ATS)
Además del registro de denuncias por violencia laboral, el buzón digital se podrá usar para reportar situaciones relacionadas a algún Acontecimientos Traumáticos Severos (ATS) que pueda haber sufrido el trabajador recientemente y de ese modo garantizar que el trabajador reporte inmediatamente el evento para atenderlo lo antes posible.
Expediente clínico electrónico de seguimiento de casos créticos
A partir de la detección de casos críticos en los cuales se detecte en el proceso de evaluación situaciones de alto nivel de riesgo psicosocial y/o afectaciones por temas de Acontecimientos Traumáticos Severos (ATS) recientes, se podrá emprender una etapa de seguimiento clínico a dichos trabajadores, para ello, los especialistas en temas de salud mental se le suministrará acceso a la plataforma para integrar el expediente clínico electrónico de seguimiento del caso
